作為小放牛的服務員，我們的服務宗旨就是滿足顧客的一切需求，將最好的服務呈現給顧客。午餐開餐前我去衛生間，洗手的時候見到有一位拄著拐杖的叔叔進來了，但當時需要等位，我看他挺著急，于是就上前說：“我帶您去四樓衛生間吧，五樓人多所以等的時間比較長。”那位叔叔一直推辭說不用，我解釋說：“我現在不太忙，先帶您過去，您就不用在這兒等著了。”后來叔叔也就

        9月3日下午，皮鞋商場沙馳專柜來了一對老夫婦，詢問能不能給他們的腰帶打孔，我接過腰帶看了一下表示可以，便給大爺在腰間量了一下長度，確定打兩個孔就足夠使用。隨后讓他們坐到沙發上休息，期間發現大爺一直不停的咳嗽，便給大爺端上了水，大爺高興的說：“謝謝姑娘！”不一會兒腰帶便弄好了，給大爺試了一下剛剛好。同時發現腰帶已有不同程度的破損，又提醒大爺使

        在9月25日舉行的“石家莊市橋西區首屆講解員技能創新大賽”中，新百廣場企劃處李夢作為首次參加大型技能比賽的年輕職工，取得了全區第九名的好成績。同時這也是新百廣場針對新入職的年輕員工，在系統性打造“全能型年輕職工隊伍”工作中取得的初步成績。         此次比賽是橋西區總工會聯合區委宣傳部、區文旅

        早晨按照慣例在負一超市買早餐時，突然聽到后面有一位老爺子問這個是什么好吃的，是四塊錢一個嗎？柜臺里面的小姐姐說這個是肉夾饃，八塊錢一個，看到老爺子欲言又止的想說什么，后來轉身又走了。我緊走兩步追上尋問得知，老人已經一天一夜沒吃東西了，兒子兒媳帶著孩子回老家辦事去了，走的時候給老爺子做的飯都已經吃完了，身上僅有的四塊錢還是小孫女放到茶幾上的。

        前段時間侄子生病住院，我去醫院看望孩子，正好碰上媽媽抱著孩子去檢查室復查，去往檢查室的路上看到地上有一個鼓鼓的袋子，媽媽撿起來打開一看里面居然是一打現金。把孩子送進檢查室后媽媽焦急的對我說：“讓你哥在這里等孩子結果，我們趕快去撿錢那等著，看是誰丟了錢，這肯定是給孩子看病的錢，這家人知道錢丟了肯定很著急。”     &n

        近日，石家莊汛期來臨，為全面做好北國超市防汛保障工作，樹立全員防大汛、抗大澇的思想，科學有序地應對突降大雨的緊急情況。超市事業部于8月1日，在北國超市中環店組織防汛技能大比拼活動，來自北國超市各店的30支代表隊參加了此次比賽。         本次比賽每支代表隊4人，合力完成防汛沙袋碼放及污水

        拾金不昧是中華民族傳統美德， 也是企業社會責任感的具體體現 。近日，一位女士帶著錦旗來到益元百貨，她一進辦公室就說：“我是專程過來表達謝意的，真的很感謝你們！”展開錦旗“拾金不昧 品德高尚”八個金色大字熠熠生輝。         前幾天，益元百貨收款員錢麗在女衛生間撿到一部手機，她當即詢問現場

        說起身邊的好人好事，上個月還真有一例！那天有兩個年輕的小伙子到店咨詢中央空調，大概了解到他們想要開一個面積比較大的臺球廳。一開始是由我來接待的，可能我說的專業術語他們聽起來不是很清楚，后來就把封店長請出來為他們詳細講解了安裝的細節、費用等。第二天又跟顧客約好實地看了現場，然后給出了具體的安裝方案。考慮到臺球廳的位置在大學城附近，客流高低峰期

        我叫孫杏杏，是益新店日針部的一名促銷員。一天下午五點多我和平時一樣接待顧客。送走顧客以后，一轉身看見地上有一張紙，我蹲下撿起來，以為是垃圾，打開一看，竟然是一張20萬元的支票。我心想失主一定非常著急，就趕緊找到主管上報情況，主管立即聯系了服務臺，并囑咐我趕緊將支票送到服務臺。服務臺收到信息后在賣場循環廣播，卻一直沒有等到失主來認領。服務臺員

        我叫秦輝云，是北國超市益莊店潔化部一名促銷員。一天上午我正在整理陳列，一位坐著輪椅的顧客來到通道，他獨自一人、雙手滾著車輪向我這邊滑動，手上戴著疑似住院部的手環。“有暖水壺嗎？”我趕快上前“您好，水壺在前面區域，我帶您過去吧。”“那真是太好了”顧客高興的表示。“不客氣”我邊推著輪椅帶顧客選購暖水壺，邊關心的詢問“您怎么一個人出來買東西？”顧

        為提高黃金珠寶員工業務技能和綜合能力，培養高素質技能人才，7月19日下午，北人集團第十三屆黃金珠寶崗位技能大賽在國博中心五樓會議室舉行。集團黨委書記、董事長徐建航蒞臨比賽現場，并與參賽選手親切交談。         徐建航指出，北人集團作為河北省最大的商業集團，始終重視職工隊伍建設，特別是技能

        6月初，全市進入高溫酷暑季節，集團工會開展了2023年“送清涼”活動。集團各級工會迅速行動，積極督促企業縮短高溫室外作業人員的值勤時間，普及露天高溫作業人員高溫防護、中暑急救等衛生知識，做好職工防暑降溫等勞動保護工作。各賣場工會主席親自帶隊到露天保安崗位等高溫崗位進行走訪慰問，并送去礦泉水、西瓜、防暑藥品

        6月25日，在完成當天的工作后，益友購物中心組織員工到益安購物廣場慰問并與益安項目組成員一起開展益安大樓清潔工作。在施工現場，大家齊心協力將粉塵土堆、頑固污垢、建筑垃圾進行清掃、搬運、鏟除，對樓梯、護欄等位置也進行了細致的打掃。經過長達六小時的奮戰，益安大樓現場環境得到有效改善。40度的天氣格外悶熱，卻沒有一個人抱怨，一切的努力，都是

        近日，在橋西區總工會舉辦的首屆企業工會風采擂臺賽上，益友購物中心獲得第一名的好成績。         益友購物中心于2002年12月18日開業，是北人集團向外擴張的第一個多業態、多元化的大型新零售賣場。21年來，在橋西區委區政府的關心關懷和集團的堅強領導下，益友購物中心取得了良好的經營業績。

親愛的員工同志們：         你們好，蓬勃昂揚的七月，我們迎來集團23周年慶。集團的生日是我們全體干部員工共同的節日，在這里，我首先代表集團黨委向大家致以誠摯的問候和真誠的感謝！         23年來，集團全體干部員工勇爭第一、勤勉敬業，用汗水和付出托舉起集團事業的穩健發展，用心血與熱愛點亮北人商業品牌

集團黨委書記、董事長徐建航在集團三屆一次職代會上的講話         6月15日，石家莊北國人百集團有限責任公司召開第三屆一次職工代表大會，在全體代表的共同努力下大會圓滿完成了各項議程。 同日，北國商城股份有限公司召開第六屆一次職工代表大會暨會員代表大會。 各位職工代表：         今天我

        為大力弘揚工匠精神，激發超市事業部員工團隊學技術、練本領、比技能的熱情，打造一支企業高質量發展需要的知識型、技術型、創新型人才隊伍，超市事業部舉辦多項技能比拼活動。         5月26日，北國超市第五屆鱻食技藝競賽在中環店舉行，技藝實操競賽由理論考試中脫穎而出的31位選手進行角逐。技能操作比賽

        6月2日—5日，高新區消防安全委員會舉辦了2023 年度微型消防站、消防控制室標準化建設業務技能比武競賽。在微型消防站比武中，益新購物中心獲團體綜合成績第四名；益新購物中心、北國超市長江店分獲班組項目——兩人五盤 65毫米水帶連接操第三名、第五名；益新購物中心李志碩獲個人單項——原地著戰斗服 100m負重跑第四名。   &

        5月30日，在石家莊市財貿工會舉辦的2023年“洛杉奇杯”乒乓球比賽中，北人集團乒乓球隊榮獲男子團體第二名，王清（電器事業部）、張文海（益莊購物中心）榮獲男子單打并列第五名。         6月6日—7日，在飲食公司工會舉辦的2023年度職工乒乓球比賽中，燕風樓烤鴨店代表隊高茂國、李志

        自“奮進新征程 建功新時代”春季重點崗位技能大比拼活動開展以來，各企業嚴格按照競賽實施方案，抓落實，抓成效，認真查找短板不足，強化重點崗位創新創意理念、實際操作能力、規范化服務水平等綜合職業能力提升，提高線上銷售能力，通過線上線下相結合的方式，使新思想、新方法、新技能在競賽中充分體現，職工技能水平顯著提高。     &