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    顧客突發疾病忘帶藥,北國超市上演“黃金救援”

            “要不是你們及時遞來的救心丸,后果真的不敢想!” 6月28日上午,一面繡著“危難伸援手 義舉感人心”的錦旗送到北國超市木兮里店。這面錦旗背后,是一場與時間賽跑的暖心救援故事。

            “當時正在打印文件,突然聽到款臺方向傳來驚呼。”回憶起當時的驚險場景,食百部主管肖立寧仍歷歷在目。她趕到現場時,看到一位阿姨捂著胸口癱軟在購物車旁,臉色蒼白、呼吸急促,眼看就要失去意識。肖立寧立刻扶住老人,同事迅速搬來板凳讓老人半臥休息。

            “阿姨說出門急忘帶藥了!”同事立馬沖向服務臺,將速效救心丸喂入阿姨口中,肖立寧則一邊撥通家屬電話,一邊推來輪椅將老人護送到超市門口。10分鐘后家屬趕到,老人已恢復意識,緊緊握著肖立寧的手感激地說:“你們比親人到得還快!”

            “這都是我們該做的!”面對顧客的感謝,肖立寧有些靦腆。這面錦旗,只是“北國超市,您身邊的好鄰居”服務理念的一個縮影,超市各店將繼續秉承這一理念,盡最大努力幫助所有需要幫助的人。


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