7月14日，北國超市西美花街店糧油部主管程曉娜下班路上看到張女士車子鏈條掉了，主動提出幫助，并送張女士回家。面對張女士的感謝，她不求回報，沒有透露自己的名字。7月15日，張女士來到超市尋找幫助自己的好心人，并專門留下一封感謝信。北國超市號召全體員工向程曉娜學習，助人為樂，不求回報，弘揚中華民族傳統美德，為企業和社會發展貢獻力量。
尊敬的北國超市領導：
您好!
7月14日晚上十點左右，我騎自行車回家，在經過西美花街路段時，因為避讓行人連人帶車摔倒。當我起來準備繼續騎行的時候，發現車鏈條掉了，于是把自行車推到空曠位置，準備把鏈條安上，可搗鼓了20多分鐘還是沒弄好。就在這時來了一位騎電動車的女士，她上前詢問我是否需要幫忙。我說：“自行車鏈子掉了，怎么裝也裝不上去！”她把電動車停下說：“我幫你弄吧！”我說：“不用不用，這么晚了你趕緊回家吧！”但她堅持要送我回家。就這樣，我拖著自行車車把，坐上了她的電動車。通過聊天，我得知她在北國超市西美店糧油區上班，當我問她叫什么名字時她卻不肯說了。
后來到了她家門口，我讓她把我放下來，自己推車回去。但她依舊堅持要送我，被我婉拒后說：“我再給你試試看鏈條能不能安上去，你推回家還有一半的路程呢！”她幫著我裝鏈條，弄得雙手黑乎乎的，我感覺很不好意思，但是她說：“沒事，我都到家了，上樓洗洗就行。”又經過一番折騰，鏈條還是沒修好，她還想把我送回家，我一看時間將近11點，就一口拒絕了她的好意，并向她表示感謝。她說：“這都是舉手之勞，你別那么客氣，既然你不讓我送你，那你就趕緊回去吧！”
第二天，我去西美花街店糧油部門打聽到，那個短頭發、戴眼鏡的女士名字叫程曉娜，我想當面再次感謝她，遺憾的是她去吃飯了沒有見到。
在這個炎熱的夏季夜晚，遇到她的熱心幫助，讓我感受到空氣都是涼爽的。她善良和樂于助人的品質，深深的打動了我。這件事情可能對于別人來說是不值一提的小事，但是對于我來說卻是一件大事，也是很重要很有意義的一件事。所以，我寫下此感謝信，希望北國超市的領導，能夠對糧油部的程曉娜進行表揚。
最后，祝北國超市西美花街店生意紅紅紅火、蒸蒸日上，祝所有員工身體健康、工作順利、闔家歡樂。
張女士
