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    集團召開黨委(擴大)會議 學習傳達習近平總書記重要講話精神 研究部署重點工作

            12月8日下午,集團黨委書記、董事長徐建航主持召開黨委(擴大)會議,學習習近平總書記重要講話精神,研究部署重點工作。

            會議學習了習近平在上海考察時重要講話精神。徐建航指出,深化改革與開放,最終是為了推動發展。習近平總書記在上海考察時的講話為上海未來發展領航定位、指明方向,讓干部群眾充滿干勁。習近平總書記特別強調,要堅持“兩個毫不動搖”,對我們做強做優做大國有企業提供了根本遵循。大道至簡,實干為要,作為國有企業的領導干部,我們既要保持久久為功的戰略定力,也要有只爭朝夕的危機感、緊迫感,要把將集團“打造成為中國最具特色的全業態、全客層、全渠道商業集團”的美好藍圖細化為施工圖、轉化為實景圖。在激烈的市場競爭中,集團面臨著方方面面的困難,但是我們所有干部員工要堅定信心、攻堅克難,以更多首創性改革、集成化創新的實際行動,努力創造新的業績。

            徐建航宣講了違紀違法警示案例并強調,發生在我們身邊的案例再次警示我們,如果抵擋不住形形色色的誘惑,單純追求所謂的浮華名利,不僅會使自己的事業跌入萬劫不復的深淵,更會嚴重損害黨和國家的形象權威,破壞原本健康穩定的市場秩序和供應體系。集團各級黨員干部要深刻汲取案例的慘痛教訓,要始終保持對各種誘惑、算計、“腐蝕”、“圍獵”的高度警惕,絕不能拿崗位賦予自己的權利謀取個人私利,要堅決守好思想防線、法紀紅線,做到“百毒不侵”。

            會議傳達了《中共石家莊市紀委印發<關于加強中央八項規定精神貫徹落實情況監督檢查工作的若干措施(試行)的通知》。徐建航強調,集團各級領導班子、領導干部要深刻領會貫徹落實中央八項規定精神的重要意義,切實把思想認識和行動統一到上級黨委、紀委改進作風的決策部署上來,進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。集團紀委要帶頭執行市紀委相關規定,強化經常性監督檢查,堅持黨性黨風黨紀一起抓,統籌推進反“四風”、反特權、反腐敗。特別是集團各級管理人員,務必求真務實、力戒形式主義。各項工作重在落實,關鍵是要看到實效,各級管理者要樹立解決實際問題、不斷提升工作水平的理念,切忌脫離基層和一線,認為落實都是基層員工的事情。要把握行業性特點,推進作風建設常態化長效化。

            會議傳達了市國資國企領域問題專項整治工作動態第6期《持續提升專項整治成果 助推國資國企高質量發展》。徐建航指出,前期集團巡察整改工作和國資國企領域問題專項整治工作都取得了階段性的成效,下一步要繼續堅決貫徹落實省委、市委各項決策部署,將整改和整治成果全面運用到做強做優做大國有企業的初心使命上,促進集團高質量發展再上新臺階。

            會議通報了10月份12345政務服務熱線承辦工作情況和北國股份10月份966118客服熱線承辦工作情況。

    徐建航提出三點要求:

            一是要把零售主業提高到社會基礎設施建設的高度。北國股份各單位、各賣場負責人要立足新消費需求重新認識零售業。要基于全面的客戶接觸點(比如:售賣、營銷、贈禮、接待、環境等等環節的觸點)和生活一站式服務的需求(比如:寵物友好、物品寄存、免費熨燙、醫療救急箱等等),把我們所處的行業向社會基礎設施服務業務延伸。

            城市基礎設施僅有道路、電力、水、通訊是缺乏生命力的,正因“流通”才更富有生機。我們所從事的行業是城鎮居民生活不可或缺的重要組成部分,要流轉、要通暢,不是單單靠賣場環境、設施的升級,更需要持久提升運營力。2023年接近尾聲,股份營運部要根據集團黨委提出的工作要求以及營運檢查情況,牽頭對各事業部、各賣場的營運水平提升落實情況進行復盤,規劃好2024年整體營運提升舉措,新的一年要看到明顯的提升和成效。

            二是營運管理工作要注重抓重點。對于先天下廣場在解決顧客投訴時因贈品選擇不當造成重復投訴的問題,各事業部和賣場要引以為戒,加強對服務全方位、全過程的管理和管控。一方面我們提供的任何微小服務都應源于真誠,要善于換位思考,以最大誠意爭取顧客的滿意。另一方面要加強對品牌的管理,包括貨品的級次、款式以及導購員的素質等等,把工作做深做細,把根源管好。尤其涉及到客訴問題,賣場管理者要按照集團相關工作流程和標準認真落實,及時妥善處理。

            三是營運水平提升是系統性工程,重在執行。近期,超市出現部分蔬菜單品品質、品相嚴重不佳現象,股份公司紀檢監察室和營運部針對發現的問題進行了深入細致的調查,11月29日北國股份下發了處理通報。超市事業部、社商事業部負責人以及分管營運工作的領導要高度重視,加大營運檢查的頻次和力度,做好內部管理優化提升工作。超市各賣場負責人、賣場主管要引以為戒,強化有關制度培訓和執行的同時要發揮監督作用,嚴把商品進場關,全面提升超市業態果蔬品質。

            集團黨委班子成員參加會議,北國股份班子成員,集團各直屬企業主要負責人,集團總部部室負責人,北國股份各事業部主要負責人,北國先天下廣場負責人列席會議。

            會議還研究部署了其他工作。

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