11月2日，在中國百貨商業協會、財貿輕紡煙草工會舉辦的商場導購服務優秀案例征集活動中，北國股份“升級家電銷售模式，成為全屋家電解決方案服務商”獲評中國百貨商業協會2023年度導購服務優秀案例。
中國百貨商業協會成立于1990年，協會擁有企業會員500多家，包括國內大中型百貨及日用工業品零售、批發、生產企業，是全國性行業性的社會團體。此次榮譽的獲得是行業協會對北國股份北國電器服務消費者全屋家電解決方案、升級家電銷售服務模式工作的認可。
北國電器自2019年以中央空調品類為突破，持續升級全屋家電解決方案，4年來累計入戶服務超12000家。北國電器2022年引入數字化樣板間工具，使解決方案形成720度的場景影像，呈現所見即所得直觀效果。通過實踐，形成中央空調、水系統、廚房家電、影音家居、陽臺家居的多個單元模塊的家電解決方案。2023年推行廚改、局改服務，為精裝房消費者改裝提供高專業度的廚房家電、水系統、中央空調改裝服務，突破300例，廚改設計施工樣板榮登海爾智家頭條。搭建主管學習平臺，階梯式培養賣場主管學習場景設計工具，進行服務技能認證，轉變服務角色。在多元的市場競爭環境下，以服務升級為突破，開展入戶實地服務調研，為消費者提供具有價值的解決方案，助力企業高質量發展。
