——此文為集團沖刺60天誓師動員大會上的典型發言

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

        大家好！我是購物中心事業部北國商城運動商場經理聶暉。很榮幸有機會分享工作中的思考和感悟。我于今年年初調入運動商場，面對這個具有挑戰又嶄新的品類，我發揮女裝品類精細化管理的經驗，通過深耕運營模式，緊抓經營指標，業績實現了較大跨越，尤其是利潤，1-9月同比增長835萬，全年預計增長1200萬。

        運動，代表著追尋、嘗試、超越、探索和征服，這與我的人生信條不謀而合。我是一個自洽、向內求、但對待工作又很較真的矛盾體。我一直要求自己，遇到100個困難，要想出101個解決方案，前置思考問題，做好預案，以此平穩的應對每一次挑戰。因此，我嚴于律己，不斷學習思考，創新工作方法，重點從以下兩方面開展經營管理工作：

        一、深挖數據，以重點指標為抓手達成銷售增長

        我每月最期盼的事就是看財務“指標完成表”，KPI自我考核。針對銷售、利潤，“保存量，追增量”，在保證同期達成的基礎上制定倍增計劃。抓大不放小，緊抓頭部品牌、頭部客人、頭部商品，提煉價值效率，充分挖掘增長點。此外，通過活動杠桿，制定銷售目標，控制活動銷售占比，達到毛利增長。針對客單價，每周跟進客單價環比深度剖析，制定提升計劃并跟進，最終實現銷售提升。1-9月運動商場客單價為1330元，同比1279元，增長51元，交易筆數15萬筆，增幅21%，現金銷售同比增加4305萬元。除商城要求的各項指標外，我還每月制作各品牌回款率、毛利同比排名、坪效排名等報表，通過復盤對不達標品牌進行約談，制定提升方案。

        二、創新方式，讓管理形成閉環創造效益

        深度運營，并不是一項按照制度規范和表格檢查就能夠得到成果的工作，它是工作內容在空間和時間維度上不斷更新、升級的一種思維方式。“惟創新者強，惟創新者勝”，根據市場變動及提升需求與時俱進、創維拓展，不斷嘗試和完善新管理方法。例如，我們根據品類特點，每月分享關聯品牌TOP100客人貢獻，每周設置不同的工作重點，包括會員納新、建倉、觸達、朋友圈宣傳等，并檢查落實效果，將亮點、漏洞及提升措施傳達給員工及供應商，形成管理閉環。在提升導購技能方面，每個季度組織穿搭PK賽、店長客單價提升計劃PK賽，通過視頻直播邀請供應商在線觀看打分，大大增強了比賽的含金量和團隊重視程度。

        工作就像一場永不止步、超越自我的馬拉松，接下來，我將進一步優化秩序、沉淀模板，解決暢銷款暢銷碼不足的問題，量化庫銷客銷比，實現銷售定制等系列工作。我將繼續秉承“追求卓越，勇爭第一”的企業精神，緊跟集團、事業部、商城的經營計劃，與我的團隊一起，竭盡全力創造更優異的業績！

        讓我們拼搏奮進，頂峰相見，共同迎接新的風景，新的挑戰！

購物中心事業部聶暉