——此文為集團(tuán)沖刺60天誓師動(dòng)員大會(huì)上的典型發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我是保定先天下廣場(chǎng)名表兼化妝商場(chǎng)經(jīng)理賈春玲，很榮幸在這里分享工作感悟。
2023年保定區(qū)域向著目標(biāo)持續(xù)深耕，通過(guò)思想的轉(zhuǎn)變、團(tuán)隊(duì)的鍛造，在傳統(tǒng)聯(lián)營(yíng)模式下深挖數(shù)據(jù)促進(jìn)深度運(yùn)營(yíng)能力的提升，并形成18字訣：以數(shù)據(jù)為抓手，讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)。以點(diǎn)帶面，建立運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，固化基礎(chǔ)，優(yōu)化流程，推廣到多店，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。
以斐樂(lè)品牌為例：業(yè)績(jī)分析中運(yùn)動(dòng)品類裝修后銷(xiāo)售突飛猛進(jìn)，但斐樂(lè)作為頭部品牌的銷(xiāo)售增速不佳，我們開(kāi)始深入數(shù)據(jù)分析，從品牌四年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從人員編制及數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)店對(duì)比，到員工級(jí)別、工作年限的對(duì)比，從貨品數(shù)量到SKU的分析，到與競(jìng)爭(zhēng)店的貨品系列庫(kù)銷(xiāo)比對(duì)比，從會(huì)員池總量及納新會(huì)員數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)店對(duì)比，從專柜硬件設(shè)施到貨品陳列與其他店鋪對(duì)比等等，整理了一系列的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，找到根本問(wèn)題，迅速與品牌公司進(jìn)行溝通，制定了人員編制、貨品先享、會(huì)員納新、培訓(xùn)激勵(lì)等一系列舉措：深度運(yùn)營(yíng)前斐樂(lè)同比僅增長(zhǎng)2%，通過(guò)深度運(yùn)營(yíng)后，全年實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)34%。
通過(guò)斐樂(lè)橫向和縱向數(shù)據(jù)分析，商城建立了深度運(yùn)營(yíng)的模板，推廣到各個(gè)部門(mén)，經(jīng)過(guò)持續(xù)深度運(yùn)營(yíng)取得了階段性成果：
1、團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有意識(shí)關(guān)注每一個(gè)數(shù)字背后的本質(zhì)，隨著數(shù)據(jù)分析維度拓寬、數(shù)據(jù)分析專業(yè)能力增強(qiáng)，不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新。
2、提升了更多顧客、員工、供應(yīng)商的滿意度，搶到了更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)質(zhì)會(huì)員和TOP員工。
3、加大了與重點(diǎn)品牌公司戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升市場(chǎng)占有率。8月分別與愛(ài)慕集團(tuán)和寶勝集團(tuán)進(jìn)行了交流分享，確定了后期保定區(qū)域和兩個(gè)品牌公司的戰(zhàn)略合作點(diǎn)。
我們深刻認(rèn)識(shí)到，存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，要做好創(chuàng)新和差異化，持續(xù)提升軟實(shí)力。結(jié)合定位圍繞品質(zhì)、年輕時(shí)尚主流客群的需求，挖掘到了“咖啡”是這些客群的生活社交的聚合點(diǎn)，以此進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，連續(xù)舉辦了“向上生長(zhǎng)咖啡節(jié)”城市級(jí)策展，每次都人氣爆棚引起轟動(dòng)。迭代到第4季以咖啡+藝術(shù)+音樂(lè)+N為主線，賽事、音樂(lè)、社群等活動(dòng)精彩紛呈。吸引到20多家來(lái)自京津、華南和東北地區(qū)專程趕來(lái)的咖啡主理人、精品咖啡店參與。上海、青島、杭州等組織者和商業(yè)觀察員評(píng)價(jià)這是今年北方地區(qū)做的最成功的咖啡市集，可以與上海、青島等一線城市比肩。在小紅書(shū)、抖音等新媒體引起了廣泛熱議，取得了良好的口碑，提升了城市商業(yè)質(zhì)感，為城市商業(yè)注入活力，為消費(fèi)者帶來(lái)了美好生活體驗(yàn)。
“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”。“奮力沖刺60天”沖鋒的號(hào)角已吹響，征途就在腳下。保定團(tuán)隊(duì)有必勝的信心實(shí)現(xiàn)2023圓滿收官！
保定區(qū)域總部賈春玲
