保定電器事業(yè)部先天下店吳瓊
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。—— 張瑞敏
平凡的工作,不平凡的堅持
在蕓蕓眾生中大多數(shù)人都在平凡的崗位上從事著平凡的工作,有的人整天埋怨公司的制度、乏味的工作,而有的人卻一心堅持,事無巨細,認認真真的做著自己的工作,無疑成功只會青睞鍥而不舍追求的后者。
我們的工作都是平凡和瑣碎的,每天做著平凡的工作,過著充實而不平凡的每一天。我們堅信,當(dāng)你無法改變環(huán)境,就去改變態(tài)度;工作可以平凡,態(tài)度不能平庸。在平凡的崗位中做永久的堅持,我們就是不平凡的人。
在平凡的工作中迸發(fā)出金點子
2019年10月份在五樓準(zhǔn)備裝修的日子里賣場拆除了舊展臺,拉走了樣機,這就影響了我們的銷售,怎么辦呢?不能因為裝修,大電就不銷售了,就在這個時候想到了微商城,我們可以把電器的產(chǎn)品全部搬上微商城!經(jīng)過與事業(yè)部溝通申請后我們就開始了線上的準(zhǔn)備,每個區(qū)域主管分別統(tǒng)計每個產(chǎn)品的型號、圖片、功能、賣點,看似簡單的工作做起來并不簡單,統(tǒng)計的每一個字,每一個數(shù)據(jù)都是仔仔細細檢查確保沒有問題后才上傳給事業(yè)部企劃部門,經(jīng)過事業(yè)部的精心制作北國電器小程序上線了,每一個品類都劃分的清清楚楚,讓顧客一目了然,并一對一進行講解大大提高了線上銷售,在小程序上每賣出一件商品無論金額多少,我們都有很大的成就感。
在平凡崗位中收獲愛崗、敬業(yè)、奉獻
就在2019年12月我們每一個先天下電器人都不會忘記的一個月,在這一個月我們收獲了快樂、感動和辛苦的汗水。2019年12月的18日是北國先天下五、六、七樓重裝開業(yè)的日子,對于保定先天下來說這是一個具有特殊紀(jì)念意義的日子,因為它是我們從傳統(tǒng)百貨賣場向購物中心轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點,它是我們新的起點,新的期待,其中我們家電又在這個重大的轉(zhuǎn)折之列,所以需要我們家電從事業(yè)部到賣場經(jīng)理主任及導(dǎo)購再到廠家完全的投入認真對待每一項工作,深究每一個細節(jié)才能讓賣場有一個全新的面貌,呈現(xiàn)給我們的上帝——顧客。在前期規(guī)劃中大會小會日日不斷。在家電賣場的裝修中,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及賣場經(jīng)理每天根據(jù)大樓對于家電區(qū)域的設(shè)計圖研究如何更好的落地實施,因地制宜的安排好我們的品牌落位。在實際的實施中我們經(jīng)歷了拆除、清理、專柜落位、各品牌展臺裝修、衛(wèi)生清理、樣機上柜等等。在這里看似用了短短數(shù)十字描述了整個過程,但是每一項工作的進行都需要我們每個家電人日夜加班,全心的投入才會有最終的呈現(xiàn)結(jié)果,愛崗、敬業(yè)、奉獻在這日夜兼程中體現(xiàn)的淋漓盡致。
在平凡中收獲感動,在充實中收獲快樂
就在開業(yè)前3天,裝修現(xiàn)場還是一片狼藉,從早上的催促廣告公司加緊進度到晚上清理裝修垃圾,每一個人都把心思放在裝修上,困了就找一個角落瞇上一小時,每一個人都高度緊張生怕裝修出了什么岔子,耽誤開業(yè)時間。其中還有一位哺乳期的寶媽,晚上盯裝修帶著吸奶器,過幾個小時就到廁所去吸奶,過程雖然是痛苦的,但是一想到能有更好的賣場形象展現(xiàn)給顧客覺得一切都值得,再想到家有不滿周歲孩子的期待,勁頭又開始十足,抓緊每一分每一秒加快裝修工作的進度,好讓在家等待的孩子早一點多一會能看到媽媽。看到她,我們不覺得累和辛苦,更多的是收獲了感動。
每一項工作都緊鑼密鼓,因為要趕在宣傳的日期前開業(yè),在清理賣場衛(wèi)生的過程中,全體員工齊上陣,堆積如山的垃圾擺在我們的面前,裝修公司的工人每天“累成狗”并不能把所有的垃圾都清理完,由于裝修工程浩大,大樓垃圾場并不能容納所有的垃圾,就需要我們自己清理干凈,大家都撓了頭,但是集體的力量是無窮的,其中有導(dǎo)購說我問問經(jīng)常到我們小區(qū)收廢品的大爺能給收垃圾不,于是抓緊聯(lián)系,當(dāng)收廢品的大爺?shù)胶蟠蠹乙黄饎邮郑l也不喊臟,不喊累,相互望向?qū)Ψ綍r不僅哈哈大笑,個個平時干凈利落的人都變成了“白頭發(fā)”涂上了“灰口紅”。開玩笑的說,我看到了你老了的樣子,原來就是這樣,我也看到了你老了的樣子,不也就是這樣的灰白頭發(fā)嗎?哈哈哈…一堆堆垃圾就在全體員工的歡聲笑語中清理的干干凈凈。平時的工作大家都是在很干凈舒適的環(huán)境中,在這次裝修中雖然又臟又累,但是沒有一個人叫苦,反而工作的更加充實,干勁十足,在這份充實中收獲了勁往一塊使的快樂,收獲了集體力量的強大帶來的震撼。
平凡的工作持之以恒的堅持就是不平凡,在經(jīng)歷了這次整體大裝修調(diào)整后,我們家電賣場的員工凝聚了更強的集體榮譽感。大家都為了能迎接一個新的更好的賣場環(huán)境做著自己最大的努力,踏踏實實,任勞任怨,努力整理好每一個細節(jié),不忽略每一個問題,讓賣場做到無瑕疵,讓顧客滿意。顧客的滿意,我們的追求。