北國奧特萊斯張磊
有這樣一個團隊，他們以“科學計劃、嚴格管控、服務一線、卓越績效”為工作宗旨。有這樣一個團隊，他們在工作上一絲不茍、堅持原則，在生活上團結友愛、互幫互助；他們當中既有工作經驗豐富、技術水平高超的業務骨干，也有受過高等教育、朝氣蓬勃、富于創新和拼搏精神的90后新兵。不曾有轟轟烈烈的壯舉，不曾有慷慨激昂的豪言，卻堅守著365天如一日的平凡歲月，在平凡崗位上，默默堅守，只為保障奧特萊斯信息系統及設備能夠正常運行，信息管理員用實際行動詮釋了“干一行愛一行”責任和使命，在平凡的崗位上默默堅守、奉獻青春。每一項重要工作的背后都能看到他們忙碌的身影。
他們的工作，猶如平靜深海，無聲，但有無窮的力量。他們就是信息處這支年輕的青年近衛軍。
從剛開始面對工作的一知半解、緊張、怕出錯,到現在的得心應手,從容應對。每一次故障的解決、新開店鋪網絡調試、特賣款機的安裝等，都有部門領導的耐心教導，從思維模式到軟件應用，都會不厭其煩地給我講解，讓我對工作充滿了的信心和熱情。讓我堅信自己可以做到，可以做好。信息工作中沒有小事，細節到位，自然能高屋建瓴，得勢而進。從而展現每個人的價值，為北國奧萊蒸蒸日上的事業添上一份光彩。
為了提升專業水平，信息處每月至少開展2次專業知識的培訓，使年輕的維護員迅速成長，每人都能獨當一面。然而“冰凍三尺，非一日之寒”，他們在看似重復枯燥的工作中不斷探索、總結，形成了標準工作流程。深厚寬泛的理論和現場知識，良好的邏輯思維能力和溝通協調能力都是維護員必備的特質。
放棄浮世繁華，你埋下頭，甘心做沉默的砥柱；艱苦創業的階段，你挺起胸，創造了寶貴財富。這就是我們身邊的信息處處長—吳麗輝。他入職北國28年，從北國商城開業籌建、到超市事業部、股份公司信息部從事運維工作，再到奧特萊斯開業前100天緊張、忙碌、艱辛的籌備工作至今，他在平凡而艱苦的崗位上，書寫了一曲不平凡的奮斗樂章。
他帶領著我們五個人的小團隊，擔當著園區信息技術支撐保障和創新的責任。當工作中出現一個個難以解決的問題時，吳處總是站出來說：“這件事我來做”，讓我們心中無限感動又充滿敬意。他像一位師長，嚴厲又慈祥，做事雷厲風行，對我們又諄諄善誘，面對困難，他默默承受，盡一切辦法去解決，從不抱怨，也不會叫苦。他曾對我們說：“讓大家長期堅持加班，很對不住你們，但目前的現狀需要大家鼓足干勁，發揚敢打敢拼的精神，共同努力去戰勝眼前的困難。唯有艱苦磨練，方能百煉成鋼，有一點請你們相信，我會與你們一同堅守。”是的，他是這么說的，也是這么做的，幾年來，他比我們中的任何一個人加班都要多。夜色下，看著他忙碌、疲憊而又堅毅的身影，我們的鼻頭忍不住的發酸。
榜樣的力量是無窮的，在吳處的帶動下，處室全體員工勤奮工作、堅持創新、追求卓越、不斷完善自我，工作中努力踐行“有限的能量、無限的奉獻”的人生目標。
很多人都知道WUO嘉年華石家莊音樂節于2017年9月16日和9月17在北國奧特萊斯舉辦。因許巍和樸素的到來，吸引了巨大客流，對奧萊也實實在在的做了一次很給力的宣傳，許多人因為這個音樂節知道了北國奧特萊斯，喜歡上了北國奧特萊斯，慢慢的也有很多人轉化成北國奧特萊斯的忠實客戶。對于園區來說毫無疑問這是一次很成功地商場營銷導流活動。
我們信息部門全體員工在吳麗輝處長的帶領下，為這次活動的成功舉辦付出了很多艱辛和努力，提供了可靠的網絡保障。
回想當時活動舉辦的場地位于園區西側的一片荒地，道路坑坑洼洼，里邊長滿了一人高的草，條件很艱苦。一接到園區領導下達的任務后，我們就在吳處的帶領下實地查看完現場并拿出符合我們需求的施工方案，在緊第一時間聯系了聯通和電信公司的相關負責人到現場查看并要求出具施工方案。經過一番討論，最終電信公司所提供的的施工方案符合我們公司的要求。接下來緊張的施工開始了，9月12日電信公司施工人員正式進場進行施工這期間遇到了很多問題，比如光纜需要橫穿馬路到對面，我們就把光纜架到道路兩側路燈桿的最高處，保證過往車輛正常通行，因為走的是臨時光纜，活動場地的好多地方需要我們保護好線路而不被破壞，部門全體員工就自發從家里帶來了鎬及工具親自動手刨溝埋線。于9月14日線路施完工后我們緊接著加班加點的進入網路調測階段，光纜成功連接到超市賣場的電信機房的手機信號室分器設備上，但在調測網絡設備階段遇到不匹配的問題，這個問題現場無法解決，立馬聯系鹿泉電信分公司和市電信公司負責人并趕到現場，等我們把設備拿回來已經是凌晨，望著滿天的星星，伸手不見五指，冷風呼呼的吹拂著單薄身軀，凍著大家瑟瑟發抖，凍僵的手指在鍵盤上敲打著命令，跺著腳搓著手取暖。時間一秒秒過去，吳處帶領著我們一直堅守到凌晨三點，設備終于調測成功！我們的行為深深打動了承辦方。
這種敢于面對困難迎難而上、甘于奉獻的精神一直是我們部門保障工作強有力的支撐。正因為有了這種精神，我們部門全體員工才能圓滿地完成園區領導下達的各項任務。
還記得2018年5月，北國奧萊為順利舉辦第二屆石家莊旅發大會“綠水青山、多彩鹿泉”提供場地數據支持。車輛統計是一個重要的方面，區政府要求我們在15天內把車輛管理系統安裝到位。剛接到這項任務的通知，吳處就立刻聯系停車場系統安裝人員馬上到園區現場進行勘測，同時跟保衛處、物業處進行現場溝通，當天就制定好施工方案。
經過7天線路鋪設和閘機的水泥底座澆筑，閘機設備開始安裝。時逢雨季，在安裝第十二號閘機時，天上飄著淅淅瀝瀝的小雨，為了避免閘機線路被雨水淋濕，專門給設備撐傘，一邊撐傘，一邊調試，自己的衣服早就濕透了。凌晨1點，雨越下越大，我們每個人都渾身濕漉漉的在寒風中瑟瑟發抖。路面回填的水泥都被雨水沖走，清掃積水，挖掘管道，埋管線，收集泥土和石子，開上自家車進行車牌識別采集。在我們的共同努力下，凌晨2:20時全部測試完成。每人的臉上綻放出幸福的笑容。
在2019年工作會議上，園區對我們信息處提出提高收銀速度，尋找更快捷的收銀方式。我們在吳處的帶領下立即采取行動，尋找解決辦法，吳處直接和富基公司技術部門的進行溝通，借鑒其他奧萊的收銀模式;同時我們也提出了更快，更簡單的需求。如果對富基軟件進行調整，需要改動的地方太多，會消耗很長時間。因此我們部門人員自己尋求突破，想辦法，來提高收銀速度。根據付款方式占比，信用卡（微信、支付寶、銀行卡）占比81%位居第一；其次是現金占比6.8%，因此根據占比修改了付款模板排序，盡量減小操作時間和步驟、降低設備損耗率及工作量。同時在鍵盤增加快捷鍵，免去了選擇結賬方式的時間，極大的加快了結賬的速度。原來的收銀方式還需要手動輸入商品編碼，速度慢，編碼多，容易輸入錯誤。同事們齊心協力、攻堅克難，上網翻閱資料，打印并制作條碼，在收款機上反復試驗，最終實驗成功，將手動輸入編碼的過程改成掃碼輸入方式，并在全園區進行了推廣使用，將店鋪收銀速度提升了10%，完成了園區的工作任務。
這就是我們的團隊，一支默默無聞努力工作、不浮夸的隊伍，對工作認真負責、精益求精的隊伍，攻堅克難，凝心聚力，不畏困難、勇擔重責，為公司發展保駕護航的隊伍。他們休息的時間越來越短，積攢的知識越來越多；回家的次數越來越少，家人對你的理解越來越多；身體的重量越來越輕，肩上的擔子越來越重。
你在我眼中是最美，只因你的平凡樸實，
你在我眼中是最美，只因你的敢于擔當，
你在我眼中是最美，只因你的無悔奉獻，
你在我眼中是最美，只因那一刻，那一年，那一生……
光陰荏苒，歲月從指間流失。花兒成長離不開水的滋潤，離不開土壤的芬芳。我們必將在這平凡的崗位上，為北國奧萊的發展揮灑青春。
