北國超市裕華店劉翔
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了崇敬的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話。他告訴我們，無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。
-----題記
梅蘭芳在舞臺上顧盼流連，流光溢彩，可是很少有人知道，為了讓眼神活起來，眼睛近視的他每天早上放飛鴿子，極目蒼穹，苦練眼功。鄧亞萍打球快速兇狠，可是很少有人知道，為了增強手腕的力量，身材嬌小的她居然用鐵牌子練球。張恒亮在生肉分割臺上刀工嫻熟，手法精湛，可是很少有人知道，當初剛剛年滿18歲的他在生肉部一干就是六年，為了加強對豬生理構造的了解，高中文化的他居然自學了《家畜解剖學》。成功沒有捷徑，輝煌的背后是鮮為人知的努力和付出，要成為本專業(yè)里的行家里手，就必須像張恒亮一樣勤于學習，努力學習，不斷加強對各項規(guī)章制度和業(yè)務知識的理解，在實戰(zhàn)中嚴格要求提升自己，時刻做到精益求精、探求不止。六年前，走向懷特店生肉理貨工作崗位的張恒亮才剛剛年滿18歲，青春懵懂的他空白青澀，對自己的未來一片迷茫，但又充滿了無限的憧憬與夢想。在平凡的崗位上他為自己的夢想拼搏著、奮進著、努力著、付出著，他誓將夢想照進現(xiàn)實，永遠奔波行走在編織五彩斑斕夢想的前進道路上。多少次集團的專業(yè)培訓、多少次在嚴寒酷暑中的實操訓練、多少旺季市場高壓工作的嚴峻考驗、多少次團隊建設中的摩擦磨合，如今這些仍歷歷在目。這一切造就了現(xiàn)在成熟、自信的自己。回想往昔，感慨萬千，這一切無不是北人集團誠信、勤奮、創(chuàng)新、共享價值觀的激勵造就，它是根植內(nèi)心的那種永不服輸?shù)母蓜牛欠e極主動、不斷角逐的動力，是自律自覺、嚴格要求的標準，是自己無悔付出的人生精彩舞臺。
在北人集團“勇爭第一”的企業(yè)精神帶領下，在各級領導的大力協(xié)助下，張恒亮茁壯成長。作為超市的新鮮血液，最有干勁兒的年輕人，他每天總是到的最早，走的最晚。每天完成他的基本工作之外，他最喜歡干的事情就是跟年長的生肉分割師傅討教，一開始大家覺得他就是好奇，后來問的次數(shù)多了，大家知道這個小伙子是個有心人。后來經(jīng)常看到其他同事休息的時候，年長的師傅手把手的教他如何分割生肉，很快他就可以自己熟練上手分割生肉。在北人集團“企業(yè)為員工提供良好的發(fā)展平臺，幫助其實現(xiàn)自我價值”這種開放、開明的用人觀的支持下，他變得越來越成熟，大家對他的能力越來越認可，所以工作不久的他就可以獨立操刀了。不過很快他就遇到了瓶頸，雖然他可以熟練的操作，但是在晚高峰的時候顧客太多，有時候感覺力不從心分割不過來。他認為自己的速度還是不夠快，分割技術還是不夠精熟，通過跟其他分割師傅交流，他逐漸明白了自己的問題所在。雖然之前跟其他師傅學了很多手法技巧，但他對家畜構造沒有完整了解，對解剖分割沒有系統(tǒng)概念。為了繼續(xù)提高自己的速度，精湛自己的手法。高中文化的他捧起了扔下許久的書本，在工作之余，他自學了《家畜解剖學》。果然打鐵還需自身硬，不斷完善強化自己的張恒亮，憑借自己一絲不茍的工作態(tài)度，精益求精的工作技術，勇爭第一的工作精神，終于迎來了自身自己人生的高光時刻。工作四年后獲得第12屆生肉分割比賽第一名，加擂主。勝不驕的他不久又獲得了2018-2019年度最佳技術能手北人功勛獎。是金子總會發(fā)光，他用自己的辛勤努力贏得了今天驕人的成績。
北人集團一向視員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是最珍貴的資源。看到如此優(yōu)秀的年輕人，集團決定破格給他更大的發(fā)展空間，更大的發(fā)展現(xiàn)平臺。張恒亮在2019年9.1日迎來了人生的第一次機遇，調(diào)入北國超市裕華店，任職生肉主管。從技術能手轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎庸芾碚叩膹埡懔梁芸炀驼宫F(xiàn)了自己的多面手。在工作中，他總是對員工嚴格要求，在生活中又能無微不至的體恤關懷下屬。雖然他年紀小，但是頗得大家尊重。技術強硬的他很有說服力，他經(jīng)常對同事們說“一定要敬業(yè)，更要精業(yè)。業(yè)精于勤，荒于嬉。所謂精業(yè)就是要干一行，愛一行，精一行。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會出成績”。 因此在日常工作中學習，他不斷提高自己的業(yè)務水平，在2020年12月4日獲得第十四屆生肉分割比賽第一名的好成績。大家都以他為榜樣，私下里都叫他“北國庖丁”。為此我經(jīng)常教育員工向張恒亮學習，三百六十行行行出狀元，我們?nèi)鄙俚木褪沁@種精益求精的品質(zhì)精神、缺少的是追求卓越的創(chuàng)造精神、缺少的是用戶至上的服務精神，缺少的是更多的“工匠精神”。
作為店總經(jīng)理助理，我親眼目睹了張恒亮的成長，同時我倡導像張恒亮這種對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精、更完美的匠人精神應該融入到我們的北人精神中。因為“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，在物質(zhì)文明的創(chuàng)造過程中可以發(fā)揮強大的精神動力及智力支持作用，在企業(yè)品牌形象塑造和品牌資本創(chuàng)造過程中具有十分重要的作用，他是企業(yè)品牌內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)品牌知名度、美譽度以及顧客忠誠度培育的有效途徑，更是企業(yè)品牌資本價值增殖的重要來源。“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，亦是企業(yè)員工提升個人精神追求、完善個人職業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)個人成長進步的重要道德指引。
企業(yè)打造“工匠精神”，其路徑何在呢？
首先，必須形成良好的崇尚“工匠精神”的集團工作氛圍，這是培育和弘揚“工匠精神”的必要條件。崇尚精雕細琢，精益求精、追求更完美的“工匠精神”，推崇踏實肯干，專精技藝者的實質(zhì)是對勞動、知識和創(chuàng)造的尊重。這既是企業(yè)培育和弘揚“工匠精神”的必要條件，也是集團文化進步發(fā)展的重要表征。
其次，必須暢通職業(yè)培養(yǎng)機制。采取“心傳身授”的默會教學方式。學徒都是在實踐中不斷磨煉技藝，體驗并形成精雕細琢、精益求精、嚴謹專注的職業(yè)精神。特別是，“師徒制”中形成的“親師合一”關系，注重“手把手”“一對一”的言傳身教，有利于追求更完美的“工匠精神”養(yǎng)成。
再次，必須融入企業(yè)文化建設。北人集團企業(yè)文化是北人集團在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中形成的具有北人集團特色并為全集團所認同和遵循的價值理念、共同信念、經(jīng)營思想、道德準則與行為規(guī)范的總和。顯然，以“工匠精神”為核心的工匠文化是企業(yè)文化建設必不可少的組成部分。無疑，“工匠精神”中蘊涵的巨大力量，也需要通過融入北人集團企業(yè)文化建設而得到發(fā)揚光大，并使之在滋養(yǎng)員工精神、推動企業(yè)發(fā)展中得到驗證和釋放。
最后，必須建立激勵保障制度。建立科學有效的激勵保障制度是“工匠精神”得以延傳和發(fā)揚不可或缺的重要措施。可以繼續(xù)推廣最佳技術能手、北人功勛獎等現(xiàn)有的名譽獎勵制度，并且逐漸發(fā)展擴大，對服務界的精品案例、技藝界的優(yōu)品等實行專項獎勵制度，以此樹立標桿鼓勵趕超。同時，對于那些“匠心獨運”的員工、管理者授予榮譽稱號，并不斷提高他們的薪酬待遇。以此強化“工匠精神”的建設。
張恒亮的成長逆襲之路弘揚了企業(yè)文化、彰顯了人生價值，我們相信他不是北人集團的第一個“匠人”，更不會是最后一個，我們期待著隨著北人精神的不斷完善發(fā)展與推廣宣傳，會有越來越多的張恒亮，在北人大舞臺的平凡崗位上做出不平凡的事業(yè)，將夢想照進現(xiàn)實！實現(xiàn)無悔人生！
