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    感謝有你 帶我領略四季的變幻

    益元百貨皮鞋飾品商場  韓松

            歲月流逝,青春悄然,不知不覺中,我與北人相伴成長已經17載;時間,漸漸帶走了年少青澀,也慢慢沉淀了冷暖自知;記憶里多少春秋離去,昔日的往事仍然歷歷在目。

            無論是營業員時體驗過形形色色的顧客,還是完成一場活動帶來的激情和自豪;無論是加班至凌晨,在回家路上看早點攤靜靜的開市,還是奔赴大都市,在熙熙攘攘的商圈中學習品牌、陳列、氛圍、活動……生怕錯過的一點一滴;無論是為了確保開業的努力奮斗,還是日常運營中的點點滴滴……商業的精彩,正在于身處剎那間風云變幻莫測之中,仍能始終如一堅守初心,乘風破浪,守護內心深處對商業的那份激情和夢想。

            17年很長,超市連鎖化、百貨轉型、餐飲功能多元化、商業綜合體鱗次櫛比;17年很長,新商圈誕生、商圈中心轉移,商圈多點分布;17年很長,互聯網帶來的變革,對實體商業影響深遠,從C2C到直播帶貨;17年很長,消費習慣和審美需求發生變化,從促銷血拼到理性回歸。

            17年真的很精彩,即使濃縮成四季,那也是最美的風景。

    早春

    開啟策劃的曼妙之旅

            2004年的春天,我通過新百廣場策劃人的崗位,站在了省會商戰的最前端,經歷了商業戰場最為激烈的一段,這段經歷真真是痛并快樂著。有活動前的千錘百煉;有活動執行的拼盡全力;有活動完美呈現后小小的成就感;有活動中剎那間的璀璨綻放。為了一張圖,修改到百轉千回;為了一次報紙廣告放在上還是下,與競爭店巔峰對決至深夜;那時候,周五的紙媒往往因為商業廣告的影響,下午才能送到讀者手中……想到這里,不禁啞然一笑,相愛相殺的媒體人和商業人啊:好久不見,你還好嗎?

            每一個節日都是策劃人的戰場,每一次活動都是賣場間的對抗;在這一場場戰役中,我們收獲了金子般的友誼,還有對商業的敏銳和觀察。也正是因為接觸的越多,才發現自己缺少的更多,自己真的需要商業業務方面的歷練了。2008年5月告別策劃人,我加入到公司總部的百貨部,開始接觸業務、接觸商務,從零開始,從新開始,從“心”開始。

    初夏

    參與社區商業模式之“元”

            2008年,益元百貨籌備開業。好一個霸氣的名字,一個“元”字很好的詮釋了社區商業的起始點。益元百貨是集團挺進新華區的第一家店,也是既2002年益友百貨開業之后,集團籌備的第二家社區百貨。益元百貨的開業,標志著集團社區百貨標準化的初步建立,在之后的7年時間里,集團在省會陸續開了益東百貨、益中百貨、益莊百貨、益新百貨,完成了市區各大行政區內的社區百貨布局。

            益元籌備初期由總部進行市場調研,迎著初夏的第一縷陽光,我們三個剛剛加入百貨事業部的“小朋友”用腳步丈量益元周邊的每一寸土地,每一個小區。認真分析客層客質以及周邊居民的消費需求。新華區作為省會居住人口密度最大的區域,即將迎來北國商城益元百貨的入駐。

            隨后,我作為“總部援助”的小朋友,全面參與到益元百貨的開業活動策劃及宣傳中來。在籌備那個月,我全面參與到一個新店開業營促銷的各個方面,從宣傳文案到活動執行;從訂制禮品到會員體系;從平面設計到氛圍美陳;從硬廣發布節奏到軟文構思撰寫……一個月很長,與益元的同事們每天都加班到深夜;一個月很短,30天的浴血奮戰轉瞬即逝,隨著益元百貨9月28日盛大開業,我也將回到總部,繼續業務方面的學習。

    金秋

    加入首家社區鄰里中心概念店的籌備

            2014年9月20日,益莊購物中心開業當日百貨業態銷售實現280萬元。作為籌備組的一員,通過整整一年的準備,益莊滿鋪開業,通過豐富的品類組合,涵蓋百貨、超市、電器、餐飲、兒童娛樂、電影院等購物中心多種業態模式,迅速得到消費者的認可,我站在人潮如織、快樂喧囂的賣場,心中感慨萬千。

    和2008年益元開業相比,在這幾年中,第一家萬達進駐裕華,勒泰在最成熟的中山路商圈開業……省會的商業發生了翻天覆地的變化,人們對社區商業的期望值也日益增加,社區型購物中心,鄰里中心的概念被提出,一個百貨店,不單單是商品售賣,更加是周邊社區居民的餐廳、會客廳、書房、衣櫥、鞋柜……只有作為經營者想不到的,沒有作為消費者不需要的。

            益莊從籌備之初,就照著省會首家社區鄰里中心概念店的方向準備。初期,我們奔走于全國各大城市,學習先進的社區百貨模式;回來后,通過反復推敲和調研,確定樓層布局和品類規劃;歷經招商、復尺、出圖、裝修、陳列、招聘員工;導視規劃、款臺定制、開業籌備;開業活動策劃、開業盛典布置……益莊初次嘗試了餐飲娛樂項目面積占比達到40%的社區購物中心模式,也是第一次將兒童品類規劃在三層,實現了兒童商品、兒童娛樂以及教育等一站式滿足。更重要的是,充分幫助甲方招商,將大樓整體一盤棋考慮,在甲方與我們銜接的區域引進了當時最為先進帶有杜比全景聲的金熊電影院、健身中心,還延長了餐飲街區,充分豐富了整個大樓的功能多樣性,增加了益莊對消費者的粘性,益莊商圈正式凸顯。

            然而,我和我的小伙伴們深知,開業不是一段故事的結束,而是另一段故事的開始,在日后的運營中,故事更加精彩。

    暖冬

    接觸璀璨奪目的經典品類

            今年冬天有機會讓我接觸珠寶和化妝品類,對于自己來說,全部都是全新的品類,充滿了挑戰和未知。也讓我有機會能夠站在零售業業務的前端,感受最真實的炮火硝煙。

            人生沒有白走的路,每一步都算數。從懵懂的青蔥歲月來到北人集團至今,有荊棘有坎坷,有成長有收獲,相信一切都是最好的安排。17載,我學會了內心堅強,不再會因為一個顧客不經意的言語而哭泣,一切云淡風輕;17載,我學會了不以物喜不以己悲,一切歲月靜好。感謝北人集團,感謝省會商業的風云變幻,讓我在近不惑的年紀,仍然心存夢想,滿懷希望,任何時候都能快樂的昂首挺胸,大步向前,相信最美的風景就在路上。

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