7月13日下午，北國(guó)超市中華北店服務(wù)臺(tái)迎來了一位90歲的大爺。看大爺氣喘吁吁，員工趕緊給他找來了凳子坐下。這時(shí)大爺顫抖的手從書包里拿出來好幾份《燕趙老年報(bào)》，讓我們看刊登在報(bào)紙上的表揚(yáng)信——“商場(chǎng)派車送我回家”，員工這才想起前幾周發(fā)生的一件小事。
6月10日，老大爺?shù)奖眹?guó)超市中華北店購物，購物結(jié)束出來時(shí)，天空竟下起了大雨，因?yàn)橄胫鲩T窗戶沒關(guān)，怕淋濕了桌上的書報(bào)，所以想趕快回家，便走到超市門口求助周圍人幫忙叫輛出租車。
問了幾次都沒人回應(yīng)，大爺特別著急，隨后又去找穿著紅色工裝的超市工作人員尋求幫助，外賣區(qū)負(fù)責(zé)人劉玲在得知此事后，詢問了大爺?shù)哪挲g及具體住址，立刻向客服中心反映，考慮顧客年紀(jì)太大及雨天安全問題，客服中心經(jīng)理決定派車護(hù)送老人回家。
經(jīng)協(xié)調(diào)，果蔬經(jīng)理李豪主動(dòng)幫忙開車，護(hù)送老人回家。果蔬經(jīng)理李豪，外賣區(qū)負(fù)責(zé)人劉玲，服務(wù)臺(tái)常青把老人安全送回家，還幫老人將購物商品提上樓，老人感激不已，向《燕趙老年報(bào)》投稿表揚(yáng)。
